Allgemeine Nutzungsbedingungen von FiscusLine

Stand 2025

1. Anbieter

FiscusLine GmbH
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Geschäfts-ID CHE-542.855.635
Telefon: +41769916865

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die FiscusLine anbietet.

3. Leistungsbeschreibungen

3.1 Dienstleistungen

Wir erbringen Betreuungs- und Verwaltungsleistungen rund um digitale Ablagen und Belegverwaltung. Termine lassen sich bis spätestens 24 Stunden vor Beginn verschieben.

3.2 Informationsprodukte

Unsere Informationsprodukte umfassen digitale Kurse und Dokumentvorlagen zum Thema Datenorganisation. Der Zugang erfolgt unmittelbar nach Zahlung.

3.3 Waren

Physische Produkte werden nach Bestelleingang versandt und dienen dem sicheren Umgang mit Belegen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Zahlungen sind vor Leistungserbringung fällig. Akzeptierte Zahlarten werden auf der Website angezeigt.

5. Rückerstattungsrichtlinien

FiscusLine bietet je nach Leistungsart unterschiedliche Regelungen zur Rückerstattung an:

5.1 Dienstleistungen

Abmeldungen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei möglich. Bei späteren Abmeldungen wird eine Pauschale in Höhe von 50 % der gebuchten Leistung fällig. Eine vollständige Erstattung entfällt, da Termine und Ressourcen reserviert werden.

Ersatztermine können ein Mal kostenfrei innerhalb von 30 Tagen nach ursprünglichem Termin vereinbart werden.

5.2 Informationsprodukte

Da der Zugang unmittelbar gewährt wird, sind digitale Downloads vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Rückerstattung ist nur bei technischen Zugangsproblemen möglich. In solchen Fällen erstatten wir innerhalb von 14 Werktagen nach Bestätigung des Ausfalls den bezahlten Betrag.

5.3 Waren

Offen nutzbare Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ungeöffnet und unversehrt zurückgesandt werden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular, um eine Retourenanfrage zu stellen. Nach Prüfung senden wir eine Bestätigung und erstatten den Kaufbetrag auf die gewählte Zahlart innerhalb von 14 Werktagen.

6. Haftung

FiscusLine haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß geltendem Recht geschützt und nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Vertragserfüllung.

8. Änderung der Bedingungen

FiscusLine behält sich das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

9. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.